副業継続ビルダー:わかチンのブログ

【在宅勤務で営業が成果を出すための工夫】最低限これだけ守ればOK

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コロナがきっかけで在宅勤務になった。
「営業職をしていますが、工夫するべき点を知りたいです。」
「在宅勤務では、どの様なものを準備すれば効率が上がりますか?」
この様な悩みを解決したいです。

このような疑問を解消します。

本記事の内容

  • 在宅勤務で成果を出すための工夫
  • 在宅勤務で準備するべきもの
  • 自己管理が全て

この記事を書いている僕は既に1年以上前から在宅勤務で営業を行なっています。
結果も出てきました。在宅ワークは、出勤をしていた時よりも快適に営業を行えています。

そんな僕も最初は全く成績が出ませんでした。

日々どんなことを意識し、在宅勤務で工夫をしているかシェアしていきます。
参考なると嬉しいです。

結論です。

在宅勤務は短時間で効率よく成果を出せます。

上記のとおりです。
過去の僕と同じ悩みを抱える方へ、心を込めて深堀りします。

在宅勤務で成果を出すための工夫

【在宅勤務で営業が成果を出すための工夫】最低限これだけ守ればOK

オンラインになれる

Zoomなどのビデオチャットサービスになれる

  • チャットを使いこなせる様になる事が重要
  • 実際の検索結果のデータをクライアントと共有する
  • わかりやすい資料作り

結論です:完璧に使いこなせる様に練習が必要です。

このビデオチャットサービスを使うときの工夫をお伝えします。

みなさんはZOOMGoogle Meetを聞いた事があると思います。
このアプリを使って商談をしていきます。

その中で重要な操作の1つが
・チャットです。
意外と使えない方が多いです。

「チャット」ってどこ?

と聞いてくる方がいますので必ず使える様にしましょう。

画面の下の部分位あります。

「このチャット使って何をするの?」

となりますよね。

この機能を使って相手のニーズになる部分をチャットのメモで細かく送り続けます。
これ実はかなり効果が高いです。

例えば

「あなたは今、何に困ってますか?」
A:「売り上げが落ちている。」

「どのくらい落ちているんですか?」
A:「昨年対比で15%くらい下がりました。」

「理由はなんなのですか?」
A:「他社が類似商品を20%ほど安く出してきて・・・」

「どうすれば売り上げ上がりそうですか?」
A:「売上の上げ方がわからないんだよ・・・」

この様な会話があったとします。

そこでチャットに、【A】の部分だけを送るんです。
そうすると

「売り上げが落ちている。」
「昨年対比で15%くらい下がりました。」
「他社が類似商品を20%ほど安く出してきて・・・」
「売上の上げ方がわからないんだよ・・・」

これをずっと投影させていれば話の脱線がなくなり
この件についての話ができます。

対面営業の場合は話が途中で脱線したり、論点がズレる事が多くあります。
これを防ぐ事ができます。本当にこれはおすすめです。

僕自身これをやり出してから受注率が上がりました。

「画面のメモに残すではダメなの?」

と声があります。
メモを使うことのデメリットは、

画面の切り替える時、メモ自体が画面から消える事があったりメモを投影している事で幅をとりすぎてしまい、肝心の資料のサイズがが小さくなります。

それを防ぐためにチャットを使いましょう。

次に検索結果データの共有です。
その時の状況に合わせてデータを検索する事があると思います。

その検索する時の画面を必ず共有してください。
その検索の結果。良い結果を見せる事ができれば信用につながり、契約にもつながります。

そのため、先方から求められるであろデータを必ず事前に把握しておきましょう。

これができるかできないかで受注率はかなり変わってきます。
また、この件の最大のメリットは

事前に検索するデータが頭に入っていれば、クライアントとの話も契約に自然と誘導する事ができます。

営業はこの様なことを最初に教えられます。

「初回の顔合わせから契約までのストーリーを考える」

これは事実です。

リモート商談での提案ストーリーの中に
必ず目の前で検索する
の行為を入れて相手の心理状況をこちらで動かせる様にしましょう。

そして最後に、
資料作りです。

こちらに関しては、前回の記事にも書いています。詳しくはご覧ください。


こちらにも記載がありますが、簡単にお伝えしますと

資料作成10枚以下に抑える事が必須です。
業界にもよりますが理想は5枚以内です。
僕は平均3枚ほどで1枚に対しての説明は3分ほど、と決めています。

  • クライアントのニーズ 1枚
  • ニーズに対しての提案 1枚
  • この提案を受けた事で作れる未来 1枚

で要点をついて抑えていきましょう。

また、クライアントから

「稟議で使用するための資料にしたいからそのデータください。」

と言われる事があります。

そのため、今までの様にパワーポイントもいいですが、
Googleのスライドを使う様にしましょう。

理由は先ほどお伝えした、チャットになりますが、スライドはURLにできます。
そのURLをすぐにチャットで送ってあげるとスマートです。

ぜひ実践してみて下さい。

在宅勤務で成果を出すための工夫についてさらに詳しく聞きたい方は無料相談を行なっていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
» 【無料】在宅勤務で成果を出すための工夫についての30分無料相談

在宅勤務で準備するべきもの

【在宅勤務で営業が成果を出すための工夫】最低限これだけ守ればOK

必要な準備物

作業環境は大切です

  • 作業スペース
  • 周囲の環境
  • あったら便利なもの

結論です:作業環境ひとつで営業成績がかわります

準備物になります。
こちらに関しては、たくさんのものを用意する必要はありません。

PC

こちらは会社から支給されていると思います。
それで問題ありません。

サブモニター

これは絶対にあったほうがいいです。
理由はクライアントに見せれない資料や、トークの流れの台本を置いたりもできます。
僕の使い方はクライアントに表示する様の画面と自分用の画面に分けています。
» マルチモニター/Amazonのページ

相手の印象を壊すものの1つとして、

「この人デスクトップぐちゃぐちゃだな・・・」

と思わせないためです。

作業デスクとチェア

これはないとしんどいです。
たまに食卓や、リビングデスクを使っている人がいます。
とにかく集中できる環境をしっかりと作りましょう。
» ワークデスク/Amazonのページ
» ワークチェア/Amazonのページ

外付けカメラ(ライト付き)とマイク

カメラとマイクに関してはあくまでも相手の印象からの印象をよくするためのものです。

カメラ(ライト付き)はクライアント側の受ける意識が変わります。
» カメラ(ライト付き)/Amazonのページ

マイクは実際にPCのマイクでも大丈夫ですが、よりクリアに聞こえます。
» PCマイク/Amazonのページ

これだけあれば最低限の準備にはなります。
より最高の環境を作りたい人は


を参考にしてみてください。

ただし、全てを用意すると結構なお金がかかりますのでご注意下さい。

家族の理解

配偶者への理解が必須

  • 配偶者の生活ペースは乱さない
  • 家事を手伝う時間ができる
  • 常に感謝の気持ちを伝える

結論です:応援してくれないと作業スペースの確保ができな

在宅勤務の中で営業を行なっていくなら配偶者は絶対に味方につけるべきです。
お子さんがいる場合、商談の時間をあらかじめ伝えておくと、協力的になってくれます。

また、配偶者のしていることに絶対に文句をつけない事です。

配偶者には配偶者のペースがあります。

また、営業と営業の間のちょっとした隙間時間には

  • 洗い物をしたり
  • 洗濯物をしたり
  • 掃除機をかけたり

を代わりにやる事で理解を得やすくなります。

配偶者の理解を得られると部屋を準備してくれたります!

また、これは当たり前ですが1番難しい事です。
常に感謝の気持ちを伝えましょう。

今までお昼の時間、家は配偶者のお城だったんです。
それを妨害しているのは自分だということを理解しておきましょう。
絶対に

「仕事してるんだから静かにして!」
「こっちは仕事しているんだから、これやっといて!」

みたいなことは絶対に言わない様にしましょう。

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自己管理が全て

【在宅勤務で営業が成果を出すための工夫】最低限これだけ守ればOK

タイムマネージメントの徹底

在宅勤務はサボる事が簡単です

  • 誰にも見られていない状況です
  • 家は誘惑だらけ
  • 環境が自分を壊す

結論です:1度サボれば抜け出せません

これは本当に自分との戦いになります。
「家はサボれます!」
誘惑だらけです。

  • テレビ
  • ソファー
  • ゲーム
  • まんが
  • ユーチューブ
  • ネットサーフィン
  • お菓子
  • お酒
  • タバコ

などなどあげればキリがありません。

これを1度やってしまうと本当に抜け出せなくなります。

だからこそメリハリをつけるため、タイムスケジュールを決めましょう。
いろいろ試してきましたが、
Googleカレンダーの活用がベストです。」
活用方法としては

当日の朝、もしくは前日の夜に全ての予定を入れましょう。
ただ、継続が大切なので細かなことは
「タスク」「処理業務」
などの様しましょう。また、コツとしては
「休憩時間」
を入れることです。
そして休憩は15分と決めましょう。

そして決めた通りに動けば大丈夫です。

そして3時間に1度は家の周りを10分ほど散歩するのがおすすめです。

気分転換が必要になります。
ただ、15分は守ってください。

「上司も見てないし大丈夫」

なんて子供みたいな考えは絶対にしないでください。

統計的に

30代後半から40代後半までの人がサボる確率が高いとのことです。

20代の人はPCを使うことに慣れており、逆に集中できるという意見もあります。
これを見ていただいている30代、40代の方にお伝えします。

サボっていたら20代に絶対に抜かれます。
こうならないためにもサボることはやめましょう。

デジタル管理とアナログ管理

デジタルとアナログを分けると効率アップ

  • タスク管理
  • 考えるべき事
  • 目標、行動数管理

結論です:管理ができないと成績停滞です

このパートは実は僕が1番得意なパートです。

僕は10年以上手帳を活用しています。
会社の人からは

「真似できない」
「すごい」
「そりゃー売り上げ上がるよな」

と言われることもあります。

実際に社内で手帳活用の勉強会も行うほどの活用力があります。
まずはどの様にデジタルとアナログを使い分けるかをお伝えします。

デジタルの活用方法

  • スケジュール管理
  • メモ(突発的タスク/思いついたアイディア)
  • クライアントからの依頼

などになります。
実際にデジタルで管理しようとしすぎると、
クライアントからの依頼をメモアプリに記載することを忘れたり
します。

また、デジタルでのタスク管理では

緊急性は高いけど重要性が低いこと。
緊急性も低く重要性も低いこと。

が多く羅列してしまい、重要なタスクをこなすことはできません。
また、タスクを増やせば増やすだけ営業をする時間が減ります。

アナログの活用方法

  • 大目標
  • 行動方針
  • 大目標に対しての結果
  • 行動方針に対しての結果
  • 中目標と中目標に対しのて結果
  • 今月思いついたアイディアの項目
  • 日々の行動数値
  • タスク管理A(年間/半期/その月に必ずやるべき重要なこと)
  • タスク管理B(その週/その日にやるべき重要なこと)
  • アイディアをまとめるページ
  • 勉強した内容をまとめるページ

になります。

こう見れば明らかにアナログでの管理のほうがメインになります。
理由は

  • 書くことで頭の整理になる
  • 書くことで目標に対しのて進捗率が常に把握できる/記憶できる

になります。

重要なことは手書き、緊急性の高いものはPCの様に分けています。

また、以前はスケジュールも手帳にしていましたが、流石にリモートでの商談になるとURLやパスコードなども必要になるためデジタルに変えました。

手帳の件について、こちらの記事で詳しく説明しています。参考にご覧ください。

この様にデジタルとアナログを使い分けることで実は円滑に業務をまわせる様になります。
またこのことで自分の知識や、やるべき事が明確になり、営業に活かせます。

自己管理についてさらに詳しく聞きたい方は無料相談を行なっていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
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まとめ

【在宅勤務で営業が成果を出すための工夫】最低限これだけ守ればOK
この記事では
【在宅勤務で営業が成果を出すための工夫】最低限これだけ守ればOK
というテーマを下記の内容にまとめて解説しました。

  • 在宅勤務で成果を出すための工夫
  • 在宅勤務で準備するべきもの
  • 自己管理が全て

という内容でお届けしました。

みなさんも在宅勤務になったことをチャンスと捉えいち早く頭一つ飛び出しましょう。

それでは最後まで読んでいただいてありがとうございました!

動画でも解説していますのでご興味ある方はご覧になって下さい。

わかチン
当ブログの筆者。副業をスタートさせたばかりの現役サラリーマン。業種は営業。そのため、ある程度の時間的自由がある。その中でライティング、プログラミング、ブログの執筆をメインで活動中。また、疲れた時はメルカリで不用品販売を行っている。本業よりも副業の業務が優先の36歳。