2023/03/29 (更新日: 2023/12/14)

【絶対に売れない】オンラインセールスでは価格よりも価値の提供が重要

継続／行動／マインド

ど〜もこんにちは、わかチンです。

この記事を書いている僕は2020年9月から副業を始めました。現在は本業と両立し「会社を辞めずに賢く副業で稼ぐ」をコンセプトにした、完全個別の副業オンラインスクール「Wakablog College」を運営しています。

売れない…「コンテンツ販売をしています。最近個別カウンセリングまでの誘導には成功していますが、コンテンツが売れません。料金を聞いたらみんな『高いな…』という表情をしてお断りされてしまいます。」このような悩みが出てきました。

今回は、このような悩みを解決するためのお手伝いをします。

セールスで重要なのは「価格より価値の提供」

こちらのテーマでは、オンラインセールスをする際に最も重要になってくる「価格より価値の提供」について解説します。セールスではこちらから価格の提示をしてはいけません。あくまでも相手から「そのサービスはいくら？」を引き出しましょう。

価格より価値を提供する方法

こちらのパートでは、オンラインセールスをする際に価格よりも価値を提供する方法について解説します。この手法を利用してオンラインセールスをすることで成約率がかなり上がります。理由は相手の購買意欲の手順を理解してセールスをするからです。

価値を提供する３STEP

相手のNeedsを理解してWantsを知る
相手のWantsを得られる事を理解させる
デメリットを伝えWantsを引き立たせる

上記の内容をまとめると、まず理解するべきこととして「相手が何に困っており、その困りごとをどうすれば解決できるのか」をあなた自身が理解するということです。そして理解した内容を相手にわかりやすく伝え、理解させることから始めましょう。

重要なことは、「あなたが提供する商品を『欲しい！』と思わせることです」そして、最も重要なことは「デメリットを理解させた上で欲しいと思わせること」です。デメリットを金額提示の後で伝えると冷めてしまうことをよく理解しておきましょう。

ここからあなたが行うべきことは、あなたが提供する商品はどのようなNeedsの人に対して、どのようなWantsがあり「どのような利益と未来を提供できるのか」を言語化できるようにしておきましょう。これができないと商品を売ることはできません。

商品の値段はこちらから言わない

こちらのパートでは、提供商品の価格はこちらから言わないということについて解説します。結論、価格を伝えるタイミングは相手が対象商品に興味を持ち、相手から「この商品いくら？」と聞いてくるまでは伝えてはいけないことを理解しましょう。

商品の価格を伝えるタイミング

相手から「いくら？」と聞いてきたタイミング
「商品を買うことで得られる未来」を伝える
自信満々に「適正価格」であることを理解させる

上記の内容をまとめると、相手に対して価格を提示するタイミングは「相手から『いくら？』と聞かれたタイミング」です。また、価格は適正価格であるということを態度とで伝え「価格に対しての得られる未来」は費用対効果があることを伝えましょう。

重要なことは、相手に「価格が原因で『どうしよう…』と悩ませないこと」です。相手にとって得られる未来が大きなものであればあるほど高額な料金でも納得させられます。あくまでも価格に対して「高い」か「安い」かを決めるのは費用対効果なのです。

ここからあなたが行うべきことは、あなた自身が提供する商品とその商品から得られる未来を理解して「適正価格」と理解することが重要です。決して「安い」とまで思う必要はありませんが、必ず「適正価格である」と認識をすることが大切なのです。

ここまでいかがだったでしょうか？オンラインでのセールスは対面でのセールスよりも遥かに難しいです。ただちょっとしたコツがわかれば売り上げは倍増します。そのような手法は当COLLEGEで教えています。まずは無料クラスから始めませんか？