【汚い本音の発言が重要】スクール運営者は裏と表の発言を使い分ける必要あり
ど〜もこんにちは、わかチンです。
この記事を書いている僕は2020年9月から副業を始めました。現在は本業と両立し「会社を辞めずに賢く副業で稼ぐ」をコンセプトにした、完全個別の副業オンラインスクール「Wakablog College」を運営しています。
ストレスが溜まる…「スクール運営者として正しい発言を心がけていることがストレスの原因になっています。礼儀礼節は守るものの、少し厳しいことでも自分なりの言葉で伝えても良いものなのでしょうか？」このような疑問が出てきました。
今回は、このような疑問を解決するためのお手伝いをします。
オンラインスクール運営者の発言
こちらのテーマでは、オンラインスクール運営者の発言について解説します。稼ぐ系ジャンルのスクール運営者は「生徒さんをお客さんと思い込んでおり、伝えるべきことを伝えきれていないこと」が多数ありますが、これは意味がありません。
スクール運営者の表の発言
こちらのパートでは、スクール運営者の表の発言について解説します。稼ぐ系ジャンルのスクール運営者が「生徒さんを単なるお客さんと思い、伝えるべきことを伝えきれていない」とのケースがありますが、このような態度は避けるべきです。
運営者の表の発言
- 相手の成果物に対して評価する発言
- 相手に寄り添い問題解決を図る発言
- 相手の売上げをとり継続させる発言
上記の内容をまとめると、スクール運営者の表の発言として「成果物に対して評価する発言や生徒さんの問題点に対して寄添い、問題点を一緒に解決を図るための発言、そして生徒さんの売上げをあげたり、継続させるための発言」になります。
重要なことは「表の発言は稼ぎに繋がるものであること」です。要するに「モチベーションを上げるためや、やる気を引き起こすためのものではない」ということです。生徒さんは大人ですから子ども扱いするような対応は適切ではありません。
ここからあなたが行うべきことは「生徒さんが売上げるためのロードマップを明確にすること」です。多くの運営者はこのロードマップを描けていない人が多くいます。このロードマップの描かせ方については「上級者の稼ぎ方」をご覧下さい。
スクール運営者の裏の発言
こちらのパートでは、スクール運営者の裏の発言について解説します。オンラインビジネス業界に進む年配の方を含む多くの生徒さん達は「厳しい言葉への耐性が低い傾向にあります…」しかし、相手のことを考えていうべきことは言いましょう。
運営者の裏の発言
- 言動と行動が伴っていない人に対しての発言
- 全ての問題点を他責にする人に対しての発言
- 稼ぐことに集中していない人に対しての発言
上記の内容をまとめると、スクール運営者の裏の発言として「言動と行動が伴っていない人に対しての発言や稼ぎに繋がることに対しての問題点を他責にする人に対しての発言、及び稼ぐことに対して集中できていない人に対しての発言」です。
重要なことは「裏の発言も表の発言と同様、稼ぎに繋がるものであること」です。これについては運営者も人間なので、生徒さんに対しての「文句」が出そうになる時がありますが、裏の発言についても売上げに繋げるための発言をしましょう。
ここからあなたが行うべきことは「裏の発言をするべき生徒さんのラインを決めること」です。生徒さんを傷つける必要は全くありません。どのように裏の発言をするべきかは「こちらの記事」をご覧になっていただき生徒さんを導きましょう。
ここまでの内容はいかがでしたか？稼ぐ系ジャンルのスクール運営者は「良いことも、悪いことも生徒さんにとって必要なことは伝えるべき」です。この点について詳しく学びたい人は当COLLEGEの無料クラスへの入学をご検討ください。
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こちらのテーマでは「オンラインスクール運営者の発言」について深掘り解説してきました。こちらの件で何かご不明な点やご相談がございましたら、無料相談を利用してください。
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わかチン
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