2023/12/02 (更新日: 2023/12/16)

【信用失くすよ…】オンラインスクールの運営者がアップセルをしてはいけない理由

マネタイズ

ど〜もこんにちは、わかチンです。

この記事を書いている僕は2020年9月から副業を始めました。現在は本業と両立し「会社を辞めずに賢く副業で稼ぐ」をコンセプトにした、完全個別の副業オンラインスクール「Wakablog College」を運営しています。

今回は、このような疑問を解決するためのお手伝いをします。

オンラインスクールの運営者が持つべきアップセルの考え方

こちらのテーマでは、オンラインスクールの運営者が持つべきアップセルの考え方について解説します。オンラインスクール運営をしていると「アップセルができるタイミングが多数あります」しかし、正しくアップセルをしないといけません。

オンラインスクールの運営でアップセルしてはいけない理由

こちらのパートでは、オンラインスクールの運営でアップセルしてはいけない理由について解説します。大前提として理解してほしいことは「生徒さんはどのような形であれ、お金と時間をあなたのスクールに投資をしている」ということです。

アップセルしてはいけない理由

• 月謝の中で最終目的を果たす必要がある
• 月謝の中で全てを行うことで信頼アップ
• アップセルされる生徒は不快感しかない

上記の内容をまとめると、スクールの生徒さんに対してむやみやたらとアップセルの提案をしてはいけない理由は「月謝の範疇で結果を出すことが必要ですし、それあできないと信頼されず生徒さんは不快感しか残らない」ということなのです。

重要なことは、生徒さんはすでに対価を支払っているということです。アップセルをする前に、まずはいただいている対価の中で結果を出すことです。間違っても「結果を出すまでの速度を上げる」などのアップセルはもちろんのこと論外です。

ここからあなたが行うべきことは「いただいている対価のなかで結果を出すこと」です。稼ぐ系ジャンルならまず、生徒さんの手に現金を乗せることです。僕はそのために「このような仕組みの構築」を行なっているので興味がある方はどうぞ。

オンラインスクールの運営でアップセルしても良いコンテンツ

こちらのパートでは、オンラインスクールの運営でアップセルしても良いコンテンツについて解説します。大前提として全てのアップセルがダメなわけではありません。アップセルをすべきポイントは大きく分けて3つあるので理解しましょう。

アップセルしても良いコンテンツ

• 構築代行コンテンツ
• オプションクラス
• 追加のセッション

上記の内容をまとめると、アップセルしても生徒さんが不快な気持ちにならないコンテンツは「構築代行、上位クラスに付けられるオプションクラス、そして追加の個別セッションに対する費用」です。逆にこの3つは必ず持っておきましょう。

重要なことは、アップセルしても良いコンテンツだとしても大前提は、金銭的リスクを減らすことです。具体的には補助金の活用を実施することです。これができれば「必要なものを、低コストで提供できる」ので価値と満足度が高くなります。

ここからあなたが行うべきことは「補助金ベンダーになること」です。ただ、1人で補助金のベンダーになることなんてとても難しいのが現状です。具体的な補助金ベンダーになる手法としては「補助金ディレクション」を活用してみてください。

ここまでの内容はいかがでしたか？スクール運営者のアップセル提案は生徒さんが離れる原因のひとつです。アップセルに対する注意点をさらに学びたい人は、僕が運営するオンラインスクール内にある無料クラスへ入学を検討してみましょう。

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こちらのテーマでは「オンラインスクールの運営者が持つべきアップセルの考え方」について深掘り解説してきました。こちらの件で何かご不明な点やご相談がございましたら、無料相談を利用してください。
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