【横より縦を意識】オンラインスクールのクラスを作る際に気をつけるべき2つのこと
ど〜もこんにちは、わかチンです。
この記事を書いている僕は2020年9月から副業を始めました。現在は本業と両立し「会社を辞めずに賢く副業で稼ぐ」をコンセプトにした、完全個別の副業オンラインスクール「Wakablog College」を運営しています。
注意点を知りたい…「稼ぐ系ジャンルのオンラインスクールを始めます。ここで質問なのですが、どのようなことに注意してクラスを作れば良いですか？顧客満足度と継続率が高くなるクラス編成にしたいです」このような疑問が出てきました。
今回は、このような疑問を解決するためのお手伝いをします。
退会率が低いクラスの作り方
こちらのテーマでは、退会率が低いクラスの作り方について解説します。退会率が低いスクールのクラス編成は、結論「入会したクラスで全てを完結できるクラス編成」になっていることものです。学ぶ意欲を逆手にしたアップセルは不要です。
横よりも縦を意識したクラス編成
こちらのパートでは、横よりも縦を意識したクラス編成について解説します。具体例でお伝えすると「松竹梅のクラスを作らず、1つのクラスの中に松竹梅の内容が全て網羅している状態」です。結論、対象クラスで稼げるようにすることです。
クラス作りのなかですべきこと
- 学びたいことを1つのクラスで完結させる
- アップセルに繋がるクラス編成にはしない
- アップセルするのはオプションクラスのみ
上記の内容をまとめると、クラス作りをする際には「入会したクラスで全てのスキルを習得できるカリキュラムを作り、上位クラスへのアップセルはせず、アップセルはオプションクラスのみにすること」です。これが稼げるクラス構成です。
重要なことは、縦割りと横割りのクラス編成を理解することです。僕の場合は「こちらのクラス表」のように、めだかクラスは「副業の基礎知識と外注」ちゅーりっぷクラスは「ブログ」そして、ばらクラスは「コンテンツ制作」という構成です。
ここからあなたが行うべきことは「縦割りのクラスを作ること」です。これができれば必然とアップセルに対応したオプションクラスを作ることができます。詳しくは「こちらの記事」をご覧になっていただき、稼げるスクールを作りましょう。
ゴールを見据えたクラス構成
こちらのパートでは、ゴールを見据えたクラス構成について解説します。稼げるオンラインスクールは、結論「稼がせて『卒業させ』生徒さんを紹介してもらい循環させることができるスクール」です。この考えでのクラス構築が必要です。
ゴールに繋げられるクラスとは
- 限定性のあるなオプションクラスを用意する
- 生徒さんを留めず成果を出させて卒業させる
- 卒業生からの紹介で全て運用できるスクール
上記の内容をまとめると、生徒さんのゴールを見据えたクラスを作る方法は大前提として「短期間で生徒さんを稼がせることです。そして、金額や構築物のゴール設定を行い、そこまで進めば1度卒業させるための話をする」ということです。
重要なことは、最初にゴール地点を決めることです。そうすることで双方が同じゴールに向かって進むことができます。また、卒業してもらうことで「卒業生の方から新たな生徒さんを紹介してもらえる可能性がある」ということがあります。
ここからあなたが行うべきことは「オプションクラスを作る」です。このクラスは短期間で習得可能ではあるものの、重要なカリキュラムを学ぶ特別なクラスになります。僕の「全体のクラス像」をご覧になっていただき、参考にして下さい。
ここまでの内容はいかがでしたか？オンラインスクールの運営ではクラス編成がすごく重要です。顧客満足度を高め、退会率の低いスクールを運営したい人は、僕が運営するスクールの無料クラスに入学して中身を体験してみてください。
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こちらのテーマでは「退会率が低いクラスの作り方」について深掘り解説してきました。こちらの件で何かご不明な点やご相談がございましたら、無料相談を利用してください。
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わかチン
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