【常識を疑いましょう】オンラインスクールの運営で重要なフォローの仕方
ど〜もこんにちは、わかチンです。
この記事を書いている僕は2020年9月から副業を始めました。現在は本業と両立し「会社を辞めずに賢く副業で稼ぐ」をコンセプトにした、完全個別の副業オンラインスクール「Wakablog College」を運営しています。
稼がせたい…「稼ぐ系ジャンルのオンラインスクールの運営を始めます。ここで出てくる疑問として、生徒さんのフォローについてどのように考えればよろしいでしょうか?稼がせられるフォローをしたいです」このような疑問が出てきました。
今回は、このような疑問を解決するためのお手伝いをします。
オンラインスクール運営の中でのフォロー体制
こちらのテーマでは、オンラインスクール運営の中でのフォロー体制について解説します。大前提として「フォローというものは、生徒さんのためにあるのではなく、あなたが生徒さんとした約束を果たすため」ということを理解しましょう。
無理をしない理想のフォロー体制
こちらのパートでは、無理をしない理想のフォロー体制について解説します。大前提として「ライフスタイルを壊してまでのフォロー体制をする必要はありません」しかし、あなたの仕事は生徒さんが求める成果であることの認識をしましょう。
理想のフォロー体制
- 効果が出ないと判断する前に対策を取るためのフォロー
- 構築作業で行き詰った時には即座に提供できるサポート
- フォローをすることで生徒さんのモチベーションアップ
上記の内容をまとめると、理想のフォロー体制とは「効果が出ないと判断される前に、結果を出すために重要な、相談や構築作業をひとりで進めさせるのではなく手取り足取り一緒にすすめ、モチベーションを高く維持させるため」になります。
重要なことは「基本はひとりで作業を進めさせない」と言うことです。実は稼ぐための道のりをひとりで進める人はごく少数です。ですので、一緒に作業を進めながら、生徒さんの停滞を事前に防ぐことを目的にフォローをする必要があります。
ここからあなたが行うべきことは「無理のないフォロー体制を組む方法を考えること」です。僕は作業をしている時に「もくもく作業会」と言う作業会を開催して、作業会のZoom会場にきてくれた生徒さんをフォローする体制にしています。
生徒さんの支払いは成果に対する対価
こちらのパートでは、生徒さんの支払いは成果に対する対価について解説します。勘違いしてはいけないことは「生徒さんはフォローに費用を払っていない」と言うことです。生徒さんが求める成果が出ていればフォローの必要はありません。
フォローはプレゼント
- 成果が出ていない生徒さんを引き上げるためのフォローが必要
- 直接生徒さんと話すことで運営者側にも沢山のメリットがある
- 成果もでない、フォローもないスクールにあなたは残りますか?
上記内容をまとめると、フォローをプレゼントと考えるべき理由は「オンラインスクールでいただいている月謝は、在籍していただくための費用ではなく、成果を出させるための費用であり、フォローすることが当然である」と認識しましょう。
重要なことは「全員に満遍なくフォローするのではなく『成果が出ていない生徒さん』をフォローするためのもの」です。あなたが生徒さんに成果を出させることができているのであればフォローをする必要は全くない。と考えて問題ありません。
ここからあなたが行うべきことは「結果を出すためのカリキュラムとロードマップを作ること」です。生徒さんを稼がせるためのカリキュラムの構築は「こちらの記事」をご覧になって頂き、ロードマップの作成は「戦略会議」を活用して下さい。
ここまでの内容はいかがでしたか?フォローをするのは生徒さんのためではなく、あなたが生徒さんと約束をした結果を果たすための対策のひとつなのです。このことをさらに学びたい人は当COLLEGEの無料クラスへの入学をご検討下さい。
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こちらのテーマでは「オンラインスクール運営の中でのフォロー体制」について深掘り解説してきました。こちらの件で何かご不明な点やご相談がございましたら、無料相談を利用してください。
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わかチン
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